Шёлковые одеяла и подушки
из натурального шёлка Silkwash®
с доставкой по России и миру
Что такое SILKWASH®?
Единственный в мире шёлк, который можно стирать.
Сочетает в себе уникальные свойства для идеального сна и комфортной жизни.
100% натуральность
Шёлк создала сама природа. Мы бережно собираем и обрабатываем его вручную, сохраняя все натуральные свойства, без применения каких-либо химических веществ.
Дышащий материал
Хорошо пропускает воздух и испаряет влагу, поэтому во время сна ваша кожа будет оставаться сухой и дышать свободно.
Идеальная терморегуляция
Поддерживает оптимальную температуру тела, реагируя на ее изменения в различные фазы сна. Поэтому вам никогда не будет жарко или холодно.
Защита от аллергии и бактерий
Препятствует размножению пылевых клещей и вредных микроорганизмов, проявлению аллергии.
Абсорбирование влаги
Во время сна на коже образуется влага и капельки пота. Шелк быстро впитывает влагу, оставляя кожу абсолютно сухой.
Простой уход
С легкостью стирается в домашних условиях и не портится при взаимодействии с водой в отличие от других сортов шёлка, например, Малбери и Тусса, которые не рекомендуется стирать.
Silkwash® производит настоящую шелковую революцию!
Посмотрите видео, чтобы узнать больше о нем и его преимуществах!
MUZA NOCHE®
Единственный в мире правообладатель технологии Silkwash®
Все постельные принадлежности Muza Noche® изготавливаются вручную с шёлковым наполнителем Silkwash®. Выберите одну из 6 коллекций подходящую именно вам!
Детская коллекция
BABY SILK
Только лучшие и экологически чистые материалы. Натуральный шёлк Silkwash® внутри, и нежнейший хлопок сатин снаружи. Поможет малышу выспаться и защитит от аллергии и пылевых клещей.
Назад
коллекция
SILK FEEL
Минимализм и аскетичный дизайн, построенный на принципах простоты и практичности. По тактильным свойствам очень напоминает пуховое одеяло, но при этом несет в себе всю пользу натурального шёлка. Слегка воздушное, 3D-объёмное, шёлковое внутри и хлопковое снаружи.

Назад
коллекция
SILK ELEGANCE
Сочетает в себе премиальное качество, практичность и элегантный дизайн. Гладкий поблескивающий хлопок сатин с жаккардовым узором снаружи, а внутри шёлковый наполнитель нового поколения Silkwash®.
Назад
Назад
Назад
коллекция
SILK HARMONY
Поддерживает абсолютную гармонию мужчины и женщины во время сна. Секрет заключается в конструкции наполнителя одеяла, когда одна половинка теплее, чем другая. Премиальное качество натурального шёлкового наполнителя Silkwash® и практичность нежнейшего хлопка с жаккардовым узором обеспечит ни с чем не сравнимый комфорт в вашей постели.
Назад
коллекция
SILK TOUCH
Исключительная роскошь шёлка в шёлке. Для тех, кто привык выбирать самое лучшее. Натуральный шёлк внутри и снаружи, не оставляет никаких шансов пылевым клещам и бактериям, а значит аллергики наконец смогут дышать полной грудью.

Назад
Назад
коллекция
SILK CLOUD
Облачко из шёлка между матрасом и постелью. Ваш щит в борьбе против аллергии. Не оставляйте брешь в круговой защите вашего сна, купите наматрасник из шелка в дополнение к шелковым одеялу и подушке.
Назад
Гарантия лучшей цены!
Мы производитель и гарантируем лучшие цены и условия. Если вы нашли товар Muza Noche® дешевле, сообщите об этом, и мы сделаем цену еще на 10% ниже.
4000+ ДОВОЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
ПО РОССИИ И МИРУ
Спасибо Muza Noche® за ваши шёлковые открытия! Я и не знала, что подушки и одеяла с наполнителем Silkwash® из натурального шёлка можно стирать. А какие они удобные - словами не описать. Теперь мой сон под надежной защитой шёлка. Смотреть фотографию.
Кузьмина Ольга
Москва,
Актриса театра и кино

Профиль в Instagram
В новом году у нашей семьи будут точно сладкие сны! Спасибо шелковым одеялам и подушкам Muza Noche® за это. На фотографии мои дети разбирают свои шёлковые подарки. Мы с мужем тоже не остались в стороне и заменили свои спальные принадлежности на шёлковые.
Вилкова Екатерина
Москва,
Актриса театра и кино

Профиль в Instagram
Я очень ценю качество постели. Вопрос с качественным постельным бельем я для себя решила открыв собственное производство. Но вот вопрос с качественными одеялами и подушками для меня оставался открытым, пока случайно на выставке Heimtextil Russia мне не попались в руки подушки и одеяла российской компании Muza Noche®. Лёгкие, почти невесомые, нереально приятные на ощупь, тёплые, и что не маловажно, гипоаллергенные. Шёлк внутри, шёлк, либо хлопок снаружи. Теперь сплю как на облаке.
Жукова Марина
Москва,
Дизайнер / создатель бренда постельного белья

Профиль в Instagram
Леон любит разбирать, неважно что, будь то пакет с продуктами, просто пустой пакет или подарки:) На фото он изучает подарок от Muza Noche®, шёлковое одеяло и его первую подушечку, тоже шёлковую. Мы теперь в одеяло вместо пледа заворачиваемся, когда прохладно, такое мяягкое :)
Гайворонская Дарья
Аделаида
фитнесс блогер

Профиль в Instagram
Возможность стирать шёлковое постельное белье, особенно одеяла и подушки, очень важна. Муж выбрал Silk Feel, а я коллекцию Silk Elegance - очень довольны. Малышу купили детский набор Baby Silk. Великолепный сервис, обратная связь, быстрая и бесплатная доставка по миру. Были приятно удивлены упаковкой, вкладышем с образцом шёлка. Мелкими деталями, как петелька на одеяле. Будем рекомендовать!
Франтассиева Кристина
Стокгольм,
Мастер маникюра

Профиль в Facebook
Я часто меняла одеяла и подушки, но все не то и никак, вот просто явный дискомфорт. И решила я в 10 раз испытать судьбу, выбрав Muza Noche®, и не пожалела. И дизайн, и материал, и рисунок не броский и очень эстетичный. Но это чисто внешнее впечатление. Потом прошел день, неделя пользования и я не могла нарадоваться, что мне не жарко и не холодно, и мягко и к телу приятно, в общем комфорт в лучшем виде. А подушки вообще космос, у меня Silk Elegance средняя, у мужа низкая. Все счастливы. Ребенок сейчас постоянно возмущается и показывает мне - уйди с подушки и всем телом поперек на нее ложится, а для меня это показатель!
Битлер Ольга
Хабаровск,
Владелец магазина детских игрушек

Профиль в Instagram
Огромное спасибо за этот нежнейший детский чудо комплект (детское шелковое одеяло и подушечку Baby Silk). Это была любовь с первого взгляда. Продукция Muza Noche® для людей, которые ценят качество и комфорт, а также заботятся о своем здоровье.
Харченко Анна
Хабаровск,
Инспектор

Профиль в Instagram
Я, наверное, один из самых вредных покупателей даю оценку 10+ по пятибальной шкале и тысячи слов благодарности за теплые ночи и нежные сны! Одеяло Silk Elegance просто чудесное, воздушное, нежное как облако и невероятно комфортное. И что немаловажно… какое оно красивое… каждый раз при смене постельного белья восхищаюсь им. Следующими на очереди — шелковые подушки. Уже в предвкушении!
Мецеева Анна
Хабаровск,
коммерческий директор

Профиль в Instagram
Давно хотела купить шёлковое одеяло и подушку, но как-то не очень в это верилось, что это все натуральное. Я аллергик и плохо реагирую на синтетику и пух. Поспав на подушке и под одеялом из шёлка утром просыпаешься отдохнувшим человеком. Дышится легко, все очень нежное, воздушное, комфортное. Хорошо, что есть такая возможность купить все находясь в другом городе. Доставили все быстро и бесплатно. Великолепный сервис. Заказала еще наматрасник себе, одеяло и подушку своим родным. Заказывайте и вы, не пожалеете!
Сухумова Валентина
Санкт-Петербург,
врач-рентгенолог
Замечательная безопасная подушка для нашей малышки! Очень приятная, лёгкая, мягкая, гипоаллергенная и можно стирать. Теперь за здоровый сон ребёнка можно не переживать. Спасибо Muza Noche®. Смотреть фото.
Ксения
Хабаровск,
домашний кондитер

Профиль в Instagram
А я нашла, наконец, для себя идеальные подушки - внутри 100% шёлк, снаружи белоснежный, экологичный 100% хлопок жаккард, и главное: их можно стирать. Кстати, они подходят для людей, страдающих аллергией! Я уж не надеялась, что подушка моей мечты существует в реальности. Спасибо Muza Noche®. Буду спать, как на облаке и не одно животное не пострадало, что для меня важно! Спасибо за качество, это потрясающе!
Симсон Ольга
Москва,
стилист

Профиль в Instagram
Вопросы и ответы
Где отшиваются изделия Muza Noche®?
Постельные принадлежности Muza Noche® отшиваются на родине шёлка — в Китае. Лучшие изделия из шёлка шьются именно в этой стране. Это как лучшая обувь — в Италии, лучшие духи — во Франции, лучше автомобили — в Германии, а лучшие часы — в Швейцарии.
Весь ли шёлк одинаковый?
Нет, в отрасли существует несколько сортов и разновидностей шёлка. Базово различают два сорта шёлка: дикий шёлк (Тусса) и тутовый шёлк (Малбери). Они отличаются как внешне, так и по своим свойствам. Но мало кто знает, что, например, тутовый шёлк Малбери, различается еще и по длине волокна, а именно выделяют длинноволокнистый, средневолокнистый и коротковолокнистый. Качество и долговечность у них будет совершенно разная, а цена может отличаться в разы, хотя все они будут относиться к сорту Малбери. Мы рекомендуем делать выбор в пользу именно длинноволокнистого шёлка сорта Малбери, а лучше, его усовершенствованный вид - Silkwash®, который можно стирать.
Почему шёлк Silkwash® можно стирать?
Во время взаимодействия с водой из шёлка вымывается самый важный элемент — серицин. Именно он придает шёлку его антибактериальные свойства. Шёлк Silkwash® обработан специальными нутриентами, таким образом в нем увеличено содержание серицина.
Чем шёлк Silkwash® лучше пуха?
Шёлк Silkwash® антибактериальный, а гусиных пух нет. В шёлке не заводятся пылевые клещи, бактерии и грибок. Пух, как бы очищен он не был, является благоприятной средой для размножения бактерий.
А есть ли гарантия?
Мы настолько уверены в качестве своих изделий и всех заявленных свойствах, что даем гарантию от 2 до 5 лет в зависимости от коллекции. При этом срок эксплуатации изделия превышает гарантийный в 1,5 - 2 раза. Гарантийный талон в каждом изделии.
Как правильно ухаживать?
Рекомендуем проветривать изделие 3−4 раза в год. Разрешается машинная стирка 30 °C. Используйте только специальные порошки «для шёлка и шерсти», обязательно проверьте, чтобы в их составе не было энзимов / ферментов.
Доставка и оплата
Закажи с быстрой доставкой и оплати любым удобным способом. А если товар не понравился, его можно вернуть в течение 14 дней.
Доставка
Мы быстро доставим ваш заказ «до двери» или до ближайшего пункта выдачи.
Подробнее
Оплата
Оплачивайте заказ банковской картой онлайн, банковским переводом или наличными при получении.
Подробнее
Возврат и обмен
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его доставки.
Подробнее
© 2017-2019 Все права защищены | ИП Рахматулин Денис Сафарович | ОГРНИП 312 272 110 200 042 | ИНН 28 012 626 089
8 800 100 7340 (звонок бесплатный) | retail@muza-noche.ru
Политика конфиденциальности
Click to order
Total: 
Способ доставки
Payment method
Гарантия лучшей цены
Заполните форму, чтобы сообщить нам, где продукция Muza Noche стоит дешевле. Если информация подтвердится, то мы сделаем цену еще на 10% ниже!
Задать вопрос
Заполните форму, чтобы задать ваш вопрос!
Возникли вопросы? Оставьте номер телефона и мы вам перезвоним!
или позвоните нам по номеру
8 800 100 7340 (звонок бесплатный)
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Подробнее.
Только 3 дня дарим скидку 10%
Подпишитесь на рассылку наших акций и спец предложений! Оставьте ваш e-mail в поле ниже, и в качестве благодарности мы вышлем промо-код на скидку 10%. Он будет действовать только 3 дня. Успейте им воспользоваться!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
г. Хабаровск
«1» сентября 2017 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Muza Noche», расположенный на доменном имени www.muza-noche.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Индивидуального предпринимателя Рахматулина Дениса Сафаровича, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина www.muza-noche.ru. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина, при заполнении форм обратной связи, или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы, формы оформления заказа для приобретения Товара и других форм обратной связи на Сайте интернет-магазина www.muza-noche.ru и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
3.2.4. Адрес доставки Товара;
3.2.5. Место жительства Пользователя

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с интернет-магазином www.muza-noche.ru.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая телефонный звонок, направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта Мнтернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта Интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина www.muza-noche.ru, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты: retail@muza-noche.ru или по номеру телефона 8 800 100 7340.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://shop.muza-noche.ru/ в разделе Политика конфиденциальности

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Если вы передумали, вы всегда сможете вернуть товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар в течение 14 календарных дней с момента доставки.

Оформить возврат товара можно позвонив по телефону 8‑800‑100‑73‑40 с 04:00 до 15:00 (московское время) с понедельника по пятницу или отправив электронное письмо на адрес retail@muza-noche.ru c темой "Возврат".

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), комплектация и потребительские свойства.

При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат осуществляется только полным комплектом.

При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин www.shop.muza-noche.ru за свой счет проведет экспертизу в течение 3 рабочих дней.

Если по результатам экспертизы будет принято решение о том, что Вами выполнены все вышеперечисленные условия и товар подлежит возврату, то мы вернем Вам его стоимость не позднее чем через 10 банковских дней с момента получения товара и вашего заявления. Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа.

Если же в ходе экспертизы будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет внешние повреждения или дефекты (трещины, сколы, повреждения ткани, швов, стежек, вышивок, аппликаций, царапины), то мы вынуждены будем принять отрицательное решение и вернуть Вам товар обратно.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Интернет-магазин Muza Noche® (www.shop.muza-noche.ru) поддерживает различные безопасные способы оплаты.

1. Наличными при получении.

При оформлении заказа выберите данный способ оплаты, если вы хотите оплатить товар при получении курьеру или в офисах курьерской службы. К оплате принимаются только наличные. Мы не берем с вас никаких дополнительных комиссий за выбор данного способа оплаты.

Обратите внимание! Данный способ оплаты доступен не во всех регионах, и не для всех способов доставки. Вы можете позвонить в интернет-магазин Muza Noche® по номеру 8‑800‑100‑73‑40, чтобы узнать, доступен ли данный способ оплаты для вашего региона.

2. Банковской картой онлайн (Яндекс.Касса).

При оформлении заказа выберите данный способ оплаты, если вы хотите оплатить товар используя банковскую карту. Оплата производится через платежный сервис Яндекс.Касса. К оплате принимаются банковские карты международных платежных систем: Visa, MasterCard, Maestro, МИР.

Сразу после оформления заказа в интернет-магазине вы будете переправлены на защищенную страницу Яндекс.Кассы, где необходимо выбрать "банковская карта" и ввести данные вашей банковской карты: номер, срок действия, CVV/CVC-код, после чего нажать кнопку "Оплатить".

Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или Secure Code, для проведения операции по карте также может потребоваться ввод одноразового пароля. Способы и возможность получения одноразового пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Интернет-магазин Muza Noche® не передает, не получает, не хранит и не обрабатывает данные о вашей банковской карте.

3. Банковским переводом.

При оформлении заказа напишите в комментарии к заказу "оплата банковским переводом", если вы хотите оплатить товар банковским переводом в отделении банка или через интернет-банк.

Сразу после оформления заказа менеджер свяжется с вами и отправит электронной почтой счет на оплату, с указанием полных реквизитов. Вам останется лишь его оплатить.

Обратите внимание! При выборе данного способа оплаты, доставка товара будет осуществлена только после зачисления средств на счет интернет-магазина.

4. Перевод с карты на карту.

При оформлении заказа напишите в комментарии к заказу "перевод с карты на карту", если вы хотите оплатить товар переводом с карты на карту через Сбербанк Онлайн или Альфа Клик.

Сразу после оформления заказа менеджер свяжется с вами и отправит электронной почтой счет с указанием полных реквизитов. Вам останется лишь совершить перевод по указанным реквизитам.

Если вы не нашли подходящий способ оплаты или у вас остались вопросы, позвоните нам, и мы обязательно поможем.
ДОСТАВКА

Интернет-магазин Muza Noche® (www.shop.muza-noche.ru) сотрудничает с лучшими службами доставки, чтобы вы всегда получали свои заказы вовремя и в сохранности.

Все заказы отправляются со склада в г. Москва или г. Хабаровск в зависимости от фактического наличия товаров, а также удаленности города доставки. Мы также выбираем службу доставки и способ доставки в зависимости от количества, объёма и стоимости товара.

Если вам требуется срочная доставка «день в день», пожалуйста, напишите об этом в комментариях при оформлении заказа или позвоните нам по телефону 8-800-100-7340. Мы приложим максимум усилий, чтобы доставить ваш заказ как можно скорее.

1. Москва и Московская область.

Доставка в пределах Москвы и Московской области осуществляется курьерской службой до «двери» дома или офиса. Отправка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа и его подтверждения / оплаты. Срок доставки от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от города, из которого будет отправляться заказ.

2. Санкт-Петербург и Ленинградская область.

Доставка в пределах г. Санкт-Петербург и Ленинградской области осуществляется курьерской службой до «двери» дома или офиса. Отправка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа и его подтверждения / оплаты. Срок доставки от 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от города, из которого будет отправляться заказ.

3. Регионы России.

Доставка в крупные города и административные центры регионов России осуществляется курьерской службой до «двери» дома или офиса. Отправка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа и его подтверждения / оплаты. Срок доставки от 1 до 9 рабочих дней, в зависимости от города, из которого будет отправляться заказ, а также региона и города доставки.

В малые города и населенные пункты регионов России доставка осуществляется до ближайшего офиса курьерской службы.

4. Международная доставка.

Доставка в другие страны мира осуществляется курьерской службой «до двери» или государственной почтовой службой до отделения почтовой связи бесплатно. Отправка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа и его оплаты. Отправка международных заказов осуществляется только по 100% предоплате. Срок доставки от 7 до 30 календарных дней, в зависимости от страны и города доставки.